Wir liefern aus unserem Zentrallager in Deutschland in folgende europäische Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien, Ungarn und das Vereinigte Königreich.
Über unsere Schweizer Domain www.juniqe.ch verschicken wir auch in die Schweiz.
Die Höhe der Versandkosten hängt von dem Versandland und den Maßen der Bestellung ab.
Solltest du verschiedene Größen bestellen, berechnen wir einmalig die Versandgebühr für das größte Produkt.
Für den Versand nach Deutschland gelten die folgenden Versandgebühren:
Für den Versand nach Österreich gelten die folgenden Versandgebühren:
Die Preise für einen Versand in alle anderen genannten Länder können leicht variieren. Bitte checke den tatsächlichen Preis einfach beim Bestellen in deinem Warenkorb.
Es gibt viele Möglichkeiten auf unserer Seite zu sparen. Melde dich einfach zum Newsletter an und spare 5€ (und bleib immer sofort informiert über Sales und Rabattaktionen) oder probier unseren Freunderabatt aus und spare 10€!
Nachdem du eine Bestellung bei uns auslöst, bekommst du von uns eine Bestellbestätigung mit einer Übersicht zu deiner Bestellung und den dazugehörigen Daten. In dieser E-Mail findest du auch einen weiterführenden Link zur Sendungsverfolgung. Hier erscheinen je nach Bearbeitungsstatus alle relevanten Infos, angefangen mit Geldeingang, über Produktion bis hin zum Versand.
Du kannst alles was du bei JUNIQE bestellt hast innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Geh dazu einfach in unser Retourencenter und druck dir deinen Rücksendebeleg aus. Bitte beachte, dass wir die Rücksendepauschale in Höhe von 7,50 € von deiner Rückerstattung abziehen müssen, da alle Artikel individuell für dich produziert wurden.
So gehts:
1) Log dich im Retourencenter ein
2) Gib Bestellnummer, Nachname und Postleitzahl der Lieferadresse ein
3) Wähle den Grund deiner Retoure
4) Wähle zwischen den dir angebotenen Lösungsvorschlägen deinen Liebling
Fertig!
Du kannst alles was du bei JUNIQE bestellt hast innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Geh dazu einfach in unser Retourencenter und druck dir deinen Rücksendebeleg aus. Bitte beachte, dass wir die Rücksendepauschale in Höhe von 7,50 € von deiner Rückerstattung abziehen müssen, da alle Artikel individuell für dich produziert wurden.
So gehts:
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2) Gib Bestellnummer, Nachname und Postleitzahl der Lieferadresse ein
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Fertig!
Kunden aus Deutschland und Österreich können bei uns auf Rechnung kaufen. Dafür arbeiten wir mit unserem Partner Payolution zusammen, der für uns die Abwicklung übernimmt. Beim Kauf auf Rechnung erhältst du deine Rechnung per E-Mail, sobald alle Artikel produziert und verschickt sind (beachte: dies kann in mehreren Teillieferungen geschehen!).
Deine Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte beglichen werden. Die Zahlungsfrist von 14 Tagen ist unabhängig von unserem erweiterten 100-tägigen Rückgaberecht. Bitte überweise den Rechnungsbetrag mit dem auf der Rechnung angegebenen Verwendungszweck auf das angegebene Konto unseres Partners Payolution.
Bitte beachte, dass wir im Falle einer Retoure Rücksendekosten in Höhe von 7,50 € von deiner Rückerstattung abziehen müssen, da alle Artikel individuell für dich produziert werden - bitte berücksichtige dies auch bei deiner Zahlung. Zwischen dem Eingang deiner Retoure und der Rückerstattung können bis zu 30 Tage vergehen.
Solltest du deinen kompletten Einkauf zurückgeben wollen, musst du nur die in der Rechnung ausgewiesenen Versandkosten und die Rücksendegebühr in Höhe von 7,50€ überweisen. Solltest du nur einen Teil der von dir bestellten Produkte bezahlen und den Rest zurücksenden wollen, ziehe bitte den Preis der zurückgeschickten Artikel vom Endbetrag ab, addiere die Rücksendegebühr in Höhe von 7,50€ und überweise diesen Betrag an Payolution.
Bei Fragen zur Rechnung oder Abwicklung wende dich bitte direkt an den Payolution Support. Alle wichtigen Infos findest du außerdem im Payolution Kundenportal: https://customer.payolution.com/de/customer/consumerportal/login.
Die Rechnung wird dir bei Versand des letzten Artikels per Email zugeschickt.
Die Mahngebühren pro schriftlicher Mahnung betragen
25€ Einkaufswert: 4,00€ Mahngebühren
50€ Einkaufswert: 7,00€ Mahngebühren
100€ Einkaufswert: 9,00€ Mahngebühren
250€ Einkaufswert: 12,00€ Mahngebühren
500€ Einkaufswert: 14,00€ Mahngebühren
1000€ Einkaufswert: 18,00€ Mahngebühren
über 1000€ Einkaufswert: 25,00€ Mahngebühren
Datenschutzhinweis: Payolution prüft und bewertet deine Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Deine Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Payolutions Datenschutzbestimmungen behandelt.
Online Shopping kann seine Tücken haben, das verstehen wir gut. Du willst einen Artikel umtauschen? Nichts einfacher als das! Du kannst deine Designs innerhalb von 100 Tagen mit dem Retourenschein an uns zurückschicken. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, wird dir sofort der Warenwert abzüglich der Rücksendegebühr in Höhe von 7,50€ zurück erstattet. Den gewünschten Artikel bestellst du einfach in der Zwischenzeit, wie gewohnt, neu über unseren Online Shop.
Über unsere Schweizer Domain www.juniqe.ch verschicken wir auch in die Schweiz.
Die Höhe der Versandkosten hängt von dem Versandland und den Maßen der Bestellung ab.
Solltest du verschiedene Größen bestellen, berechnen wir einmalig die Versandgebühr für das größte Produkt.
Für den Versand nach Deutschland gelten die folgenden Versandgebühren:
Für den Versand nach Österreich gelten die folgenden Versandgebühren:
Die Preise für einen Versand in alle anderen genannten Länder können leicht variieren. Bitte checke den tatsächlichen Preis einfach beim Bestellen in deinem Warenkorb.
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Wandbilder kleinerer bis mittelgroßer Formate werden mit der jeweiligen nationalen Postgesellschaft des Ziellandes, mit DHL oder DPD verschickt.
Großformatige Wandbilder werden per UPS oder TNT versendet.
Leider kannst du dir den Versandpartner nicht selbst aussuchen, da die Auswahl produktionstechnisch gesteuert und bestimmt wird. Sendungen mit der Deutschen Post oder anderen nationalen Postgesellschaften können leider nicht nachverfolgt werden. Für alle anderen Sendungen wird es eine Sendungsverfolgung geben, die dir mit der Versandbenachrichtigung mitgeteilt wird.
Nach einer Prüfung der von dir retournierten Produkte geben wir sofort die Rückzahlung des entsprechenden Warenwerts abzüglich der Rücksendegebühr in Höhe von 7,50€ in Auftrag. Bitte beachte, dass zwischen dem Eingang deiner Retoure und der Rückerstattung bis zu 30 Tage vergehen können. Du wirst bei der Ausstellung der Gutschrift sofort per Email benachrichtigt.
Für die Erstattung wird der gleiche Zahlungsweg verwendet, den du auch bei deiner Bestellung gewählt hast.
- Erstattung bei Zahlung via (SEPA-)Lastschrift: Bitte beachte, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto zu sehen ist.
- Erstattung bei Zahlung mit Kreditkarte: Bitte beachte, dass die Erstattung erst auf deinem nächsten Kreditkartenauszug zu sehen sein wird.
- Rückgabe bei Kauf auf Rechnung: Solltest du deinen kompletten Einkauf zurückgeben wollen, musst du nur die in der Rechnung ausgewiesenen Versandkosten und die Rücksendegebühr in Höhe von 7,50€ überweisen. Solltest du nur einen Teil der von dir bestellten Produkte bezahlen und den Rest zurücksenden wollen, ziehe bitte den Preis der zurückgeschickten Artikel vom Endbetrag ab, addiere die Rücksendegebühr in Höhe von 7,50€ und überweise diesen Betrag an Payolution.
Um deine Rechnung zu pausieren während deine Retoure auf dem Weg ist, kannst du dich ganz einfach im Payolution Kundenportal einloggen und deine Retoure anmelden. Kinderspiel.